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GB WhatsApp
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GB WhatsApp Troubleshooting

Most GB WhatsApp issues come down to a handful of causes — an older version still installed, Play Protect blocking the APK, or a backup that was not made on the same number. The fixes below resolve the large majority of reports. If you are still setting up, the install guide walks through it cleanly.

Dépannage

Problèmes courants et solutions

Erreur « Application non installée »

Une ancienne version est généralement encore installée. Désinstallez le GB WhatsApp existant puis réinstallez — vos discussions sont en sécurité si vous avez sauvegardé.

Installation bloquée par Play Protect

Appuyez sur « Installer quand même », ou désactivez temporairement Play Protect dans Play Store → Profil → Play Protect → Paramètres.

Compte banni / « vous avez besoin de l’appli officielle »

Ne vous reconnectez pas à répétition. Passez à la dernière build v18.80 (anti-ban à jour) et envisagez un numéro secondaire pour le client modifié.

Les messages ne s’envoient pas

Vérifiez que le mode DND n’est pas actif (barre supérieure), contrôlez l’accès internet et autorisez les données en arrière-plan pour l’appli.

La sauvegarde ne se restaure pas

La sauvegarde doit provenir du même numéro, et le fichier doit être dans le stockage local (dossier Database), pas seulement sur Google Drive.

L’appli plante après une mise à jour

Videz le cache (Settings → Apps → GB WhatsApp → Storage → Clear Cache). Si cela persiste, réinstallez le dernier APK par-dessus l’appli existante.

Aucune notification de mise à jour

GB WhatsApp ne peut pas se mettre à jour via le Play Store. Consultez cette page ou Settings → Updates dans l’appli, puis installez le nouvel APK manuellement.

Les thèmes ne s’appliquent pas

Redémarrez l’appli après avoir appliqué un thème. Si un thème téléchargé échoue, retéléchargez-le depuis la Theme Store plutôt que de l’importer manuellement.

Plus de cas dans notre guide de dépannage complet.

Still stuck?

If a problem persists after trying the relevant fix, the safest reset is to back up your chats, uninstall, and reinstall the latest v18.80 APK . For ban-related issues specifically, read how to avoid a ban before logging in again.

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